Bài giảng Quản trị quan hệ khách hàng: Chương 6 - TS. Lượng Văn Quốc

Bài giảng chương 6 có nội dung về tích hợp CRM vào bán hàng và marketing, giúp sinh viên nắm bắt thách thức, phương pháp mới, quan hệ CRM-quản trị, và tự động hóa.

Từ khóa: Bài giảng, Quản trị quan hệ khách hàng, CRM với bán hàng, CRM với marketing, Quản trị bán hàng, Thách thức bán hàng, Phương pháp bán hàng mới

46 p tailieu_hepc 26/07/2026 15 0

Bình luận