» Từ khóa: Bài giảng

Bài giảng về quản trị vận hành, với các nội dung chính sau: Tổng quan, thiết kế sản phẩm/dịch vụ, bố trí mặt bằng, lý thuyết xếp hàng, ứng dụng 6 sigma và công cụ solver.

 32 p hepc 26/07/2026 14 0 Download

Từ khóa: Bài giảng, Quản trị vận hành, Tổng quan quản trị, Sản xuất kinh doanh, Chuỗi cung ứng

Chương 2 của bài giảng bàn về thiết kế sản phẩm, dịch vụ, quy trình vận hành; Quy trình thiết kế và phát triển sản phẩm dịch vụ; Phân tích và lựa chọn quy trình vận hành.

 33 p hepc 26/07/2026 14 0 Download

Từ khóa: Bài giảng, Quản trị vận hành, Thiết kế sản phẩm, Thiết kế dịch vụ, Quy trình vận hành, Phát triển sản phẩm, Chất lượng dịch vụ

Chương 3 của bài giảng trình bày về bố trí mặt bằng sản xuất và dịch vụ; Sắp xếp thiết bị, tổ chức không gian; Phương pháp bố trí theo dòng, chức năng, dạng tế bào và kỹ thuật cân bằng chuyền.

 27 p hepc 26/07/2026 14 0 Download

Từ khóa: Bài giảng, Quản trị vận hành, Bố trí mặt bằng, Bố trí sản xuất, Kỹ thuật cân bằng chuyền, Thời gian chu kỳ, Dây chuyền sản xuất

Chương 4 của bài giảng "Quản trị vận hành" trình bày các nội dung: Lý thuyết xếp hàng trong vận hành dịch vụ, khái niệm, mô hình hàng chờ, yếu tố cấu thành, tâm lý chờ đợi, tính kinh tế và đặc điểm hệ thống.

 42 p hepc 26/07/2026 12 0 Download

Từ khóa: Bài giảng, Quản trị vận hành, Lý thuyết xếp hàng, Vận hành dịch vụ, Mô hình hàng chờ, Hệ thống chờ

Bài giảng chương 5 trình bày về chiến lược kinh doanh như phân đoạn chiến lược (tiêu chí bên trong, bên ngoài), chiến lược cạnh tranh (vũ khí, lợi thế), chiến lược tổng quát (M. Porter).

 121 p hepc 26/07/2026 15 0 Download

Từ khóa: Bài giảng, Quản trị chiến lược, Chiến lược kinh doanh, Phân đoạn thị trường, Lợi thế cạnh tranh, Chi phí sản xuất, Cạnh tranh về giá

Nội dung bài giảng chương 4 trình bày phân tích môi trường bên trong DN, đánh giá nguồn lực (hữu hình, vô hình) và năng lực và xác định biện pháp xây dựng, phát triển nguồn lực.

 23 p hepc 26/07/2026 15 0 Download

Từ khóa: Bài giảng, Quản trị chiến lược, Phân tích môi trường, Nguồn lực doanh nghiệp, Năng lực doanh nghiệp, Đánh giá nguồn lực, Phân loại nguồn lực

Bài giảng chương 2 hướng dẫn xây dựng tầm nhìn, sứ mệnh cho doanh nghiệp, bao gồm xác định mục tiêu, giá trị cốt lõi và các yếu tố chiến lược để đạt thành công.

 40 p hepc 26/07/2026 14 0 Download

Từ khóa: Bài giảng, Quản trị chiến lược, Tầm nhìn chiến lược, Sứ mệnh kinh doanh, Giá trị cốt lõi, Tổ chức kinh doanh, Phân loại mục tiêu

Nội dung bài giảng chương 1 trình bày về bản chất của quản trị chiến lược như khái niệm, đặc trưng, vai trò và giai đoạn đánh giá chiến lược, quy trình thực hiện, mô hình, lợi ích, hạn chế.

 26 p hepc 26/07/2026 13 0 Download

Từ khóa: Bài giảng, Quản trị chiến lược, Nguồn nhân lực, Đổi mới sáng tạo, Quy trình chiến lược, Chiến lược toàn diện

Chương 4 của bài giảng trình bày về nghiệp vụ văn phòng: lập kế hoạch và tổ chức cuộc họp (ý nghĩa, phân loại, chuẩn bị, điều hành, hậu cần) và công tác cho lãnh đạo.

 27 p hepc 26/07/2026 10 0 Download

Từ khóa: Bài giảng, Quản trị văn phòng, Nghiệp vụ văn phòng, Tổ chức cuộc họp, Tổ chức hội nghị, Chuẩn bị hội nghị, Kế hoạch công tác

Chương 1 của bài giảng "Quản trị văn phòng" trình bày những tác động của môi trường đến công việc văn phòng; Vai trò của văn phòng trong một tổ chức; Quản trị thông tin và quản trị văn phòng là một hệ thống.

 16 p hepc 26/07/2026 9 0 Download

Từ khóa: Bài giảng, Quản trị văn phòng, Nghiệp vụ thư ký, Quản lý hồ sơ, Tổ chức hội thảo, Kỹ năng văn phòng

Chương 1 của bài giảng "Nhập môn Quản trị học" do ThS. Phan Thị Thanh Hiền biên soạn, cung cấp kiến thức về quản trị, hoạch định, tổ chức, lãnh đạo và kiểm tra.

 30 p hepc 26/07/2026 15 0 Download

Từ khóa: Bài giảng, Quản trị học, Nhập môn quản trị, Hoạt động quản trị, Khái niệm quản trị

Chương 3 của bài giảng "Nhập môn Quản trị học" do ThS. Phan Thị Thanh Hiền biên soạn trình bày về hoạch định: khái niệm, quản trị bằng mục tiêu (MBO), quy trình hoạch định chiến lược và kỹ năng ra quyết định.

 30 p hepc 26/07/2026 17 0 Download

Từ khóa: Bài giảng, Quản trị học, Hoạch định chiến lược, Quản trị mục tiêu MBO, Quá trình hoạch định, Kế hoạch tác nghiệp