» Từ khóa: quản trị kinh doanh

Bài giảng Chiến lược thương hiệu cung cấp các kiến thức về: khái niệm, vai trò, quy trình xây dựng và triển khai. Nội dung gồm định vị, mô hình, rủi ro, truyền thông, đánh giá.

 133 p hepc 27/07/2025 76 0 Download

Từ khóa: Bài giảng, Quản trị kinh doanh, Chiến lược thương hiệu, Quản trị thương hiệu, Xây dựng thương hiệu, Định vị thương hiệu, Truyền thông thương hiệu

Bài giảng Quản trị quan hệ khách hàng: Chương 2 trình bày các nội dung về phát triển chiến lược, xây dựng cơ sở, xác định nhu cầu, thực hiện và đánh giá.

 51 p hepc 27/07/2025 54 0 Download

Từ khóa: Bài giảng, Quản trị kinh doanh, Quản trị quan hệ khách hàng, Chiến lược CRM, Phát triển chiến lược, Kế hoạch thực hiện dự án

Bài giảng về quản trị quan hệ khách hàng, chương 8 tập trung vào các nội dung về phát triển và quản lý CSDL khách hàng, dữ liệu có cấu trúc/phi cấu trúc, OLAP/OLTP.

 24 p hepc 27/07/2025 61 0 Download

Từ khóa: Bài giảng, Quản trị kinh doanh, Quản trị quan hệ khách hàng, Cơ sở dữ liệu khách hàng, Xử lý phân tích trực tuyến, Dữ liệu có cấu trúc

Bài giảng về quản trị quan hệ khách hàng (CRM) chương 3 tập trung vào quản lý vòng đời khách hàng, thu hút và giữ chân khách hàng, và phân tích hành vi NTD.

 27 p hepc 27/07/2025 53 0 Download

Từ khóa: Bài giảng, Quản trị kinh doanh, Quản trị quan hệ khách hàng, Quản lý vòng đời khách hàng, Khách hàng tiềm năng, Giữ chân khách hàng, Chiến lược marketing

Bài giảng Quản trị quan hệ khách hàng chương 4 trình bày về quản lý danh mục khách hàng (Customer Portfolio), phân tích các thành phần, tầm quan trọng và chiến lược quản lý hiệu quả.

 13 p hepc 27/07/2025 49 0 Download

Từ khóa: Bài giảng, Quản trị kinh doanh, Quản trị quan hệ khách hàng, Quản lý danh mục khách hàng, Phân khúc khách hàng, Giá trị khách hàng

Bài giảng chương 7 môn Quản trị quan hệ khách hàng trình bày những kiến thức về CRM vận hành, tự động hóa lực lượng bán hàng (SFA), marketing (MA) và dịch vụ (SA). SFA: khái niệm, hệ sinh thái, tính năng. MA: tổng quan, lợi ích. SA: chiến lược.

 30 p hepc 27/07/2025 49 0 Download

Từ khóa: Bài giảng, Quản trị kinh doanh, Quản trị quan hệ khách hàng, CRM vận hành, Lực lượng bán hàng, Tự động hóa marketing

Bài giảng "Quản trị chiến lược" Chương 2 - Tầm nhìn chiến lược, Sứ mạng kinh doanh và Mục tiêu chiến lược của doanh nghiệp, được biên soạn gồm các nội dung chính sau: Tầm nhìn chiến lược của DN; Sứ mạng kinh doanh của DN; Mục tiêu chiến lược của DN;...Mời các bạn cùng tham khảo!

 14 p hepc 29/06/2025 58 0 Download

Từ khóa: Bài giảng Quản trị chiến lược, Quản trị chiến lược, Sứ mạng kinh doanh, Mục tiêu chiến lược của doanh nghiệp, Phân loại mục tiêu chiến lược

Bài giảng "Quản trị chiến lược" Chương 1 - Tổng quan Quản trị chiến lược, được biên soạn gồm các nội dung chính sau: Khái niệm và vai trò của quản trị chiến lược; Một số thuật ngữ cơ bản trong quản trị chiến lược; Quá trình phát triển tư duy chiến lược; Mô hình và các giai đoạn quản trị chiến lược của doanh nghiệp; Vị trí, đối...

 40 p hepc 29/06/2025 55 0 Download

Từ khóa: Bài giảng Quản trị chiến lược, Quản trị chiến lược, Phát triển tư duy chiến lược, Chiến lược của doanh nghiệp, Chiến lược cấp công ty, Chiến lược cấp kinh doanh, Hoạch định tài chính

Bài giảng "Quản trị chiến lược" Chương 5 - Các loại hình chiến lược, được biên soạn gồm các nội dung chính sau: Các loại hình chiến lược cấp công ty; Các loại hình chiến lược cấp kinh doanh; Lựa chọn và ra quyết định chiến lược;...Mời các bạn cùng tham khảo!

 33 p hepc 29/06/2025 55 0 Download

Từ khóa: Bài giảng Quản trị chiến lược, Quản trị chiến lược, Các loại hình chiến lược, Chiến lược cấp kinh doanh, Ra quyết định chiến lược, Chiến lược cấp công ty

Tài liệu báo cáo này đưa ra các thông tin tổng quan về các yêu cầu công khai thông tin của các Doanh nghiệp Nhà nước (DNNN) tại Việt Nam. Tài liệu này là một nội dung về Phân tích và Tư vấn thuộc Chương trình tín dụng Quản lý Kinh tế và Năng lực Cạnh tranh EMCC nhằm hỗ trợ Chính phủ Việt Nam tăng cường công khai thông tin tài chính và phi tài chính của...

 67 p hepc 19/04/2025 106 0 Download

Từ khóa: Quản trị doanh nghiệp, Doanh nghiệp nhà nước, Quản lý kinh tế, Năng lực Cạnh tranh EMCC, Thông tin tài chính, Thông tin phi tài chính

Tài liệu hội thảo: Phương pháp nghiên cứu định lượng trong quản trị nhân sự" trình bày một số nội dung sau đây: Phân tích định lượng và ứng dụng trong quản trị nguồn nhân lực, Trình bày mở đầu hội thảo, Bài học thực tế từ dự án nghiên cứu chiến lược NNl của ban chiến lược HRA, Mô hình SEM trong quản trị nhân sự, Công cụ dự báo hoạch...

 133 p hepc 19/04/2025 100 0 Download

Từ khóa: Hội thảo khoa học, Phương pháp nghiên cứu định lượng, Quản trị nhân sự, Quản trị nguồn nhân lực, Chiến lược kinh doanh

Bài giảng Quản trị kinh doanh dược - Chương 1: Đại cương của quản trị học nhằm giúp sinh viên trình bày được khái niệm, đặc điểm, phương pháp, phong cách và nghệ thuật quản trị; vận dụng kiến thức vào thực tế nghề nghiệp; rèn luyện tác phong cẩn thận, tỉ mỉ, chính xác, trung thực trong quá trình thực hành. Mời các bạn cùng tham khảo để...

 37 p hepc 21/03/2025 71 0 Download

Từ khóa: Bài giảng Quản trị kinh doanh dược, Quản trị kinh doanh dược, Đại cương của quản trị học, Quản trị học, Quản trị kinh doanh, Năng lực quản trị