» Từ khóa: quản trị kinh doanh

Bài giảng về quản trị vận hành, với các nội dung chính sau: Tổng quan, thiết kế sản phẩm/dịch vụ, bố trí mặt bằng, lý thuyết xếp hàng, ứng dụng 6 sigma và công cụ solver.

 32 p hepc 26/07/2026 14 0 Download

Từ khóa: Bài giảng, Quản trị vận hành, Tổng quan quản trị, Sản xuất kinh doanh, Chuỗi cung ứng

Nội dung chương 2 tập trung vào xây dựng chiến lược CRM, bao gồm khái niệm, mô hình (bán hàng, dịch vụ, marketing, cá nhân hóa), phân tích và triển khai, thành phần của hệ thống CRM.

 58 p hepc 26/07/2026 15 0 Download

Từ khóa: Bài giảng, Quản trị quan hệ khách hàng, Chiến lược CRM, Xây dựng chiến lược, Quản lý khách hàng, Marketing khách hàng, Chiến lược kinh doanh

Chương 1 bài giảng do TS. Nguyễn Ky biên soạn nhằm trang bị kiến thức về bản chất, khái niệm chiến lược, các giai đoạn quản trị chiến lược, lợi ích và hạn chế của quản trị chiến lược, mô hình quản trị chiến lược cơ bản.

 26 p hepc 26/07/2026 12 0 Download

Từ khóa: Bài giảng, Quản trị chiến lược, Chiến lược kinh doanh, Phân tích chiến lược, Mô hình quản trị chiến lược, Khái niệm chiến lược

Nội dung chương 2 này trình bày về dự báo nhu cầu sản phẩm, dịch vụ, bao gồm khái niệm, vai trò, đặc điểm và phân loại dự báo, phân tích các phương pháp dự báo định tính và định lượng.

 26 p hepc 26/07/2026 12 0 Download

Từ khóa: Bài giảng, Quản trị tác nghiệp, Dự báo nhu cầu sản phẩm, Phương pháp dự báo định tính, Chiến lược sản xuất kinh doanh

Nội dung chương 2 trình bày về Cấu trúc vốn và đòn bẩy tài chính, phân tích điểm hòa vốn, đòn bẩy hoạt động/tài chính, rủi ro kinh doanh/tài chính và cấu trúc vốn tối ưu.

 76 p hepc 23/06/2026 16 0 Download

Từ khóa: Bài giảng, Quản trị tài chính, Cấu trúc vốn, Đòn bẩy tài chính, Phân tích điểm hòa vốn, Rủi ro kinh doanh

Bài giảng Quản trị chiến lược của TS. Võ Tấn Phong cung cấp kiến thức về chiến lược, phân tích môi trường, xây dựng lợi thế cạnh tranh và triển khai chiến lược.

 571 p hepc 25/05/2026 28 0 Download

Từ khóa: Bài giảng, Quản trị chiến lược, Chiến lược kinh doanh, Hoạch định chiến lược, Phân tích môi trường kinh doanh, Lợi thế cạnh tranh

Tài liệu hướng dẫn lập kế hoạch kinh doanh hiệu quả từ checklist, phân tích thị trường, tài chính, tiếp thị, giúp doanh nghiệp thành công và phát triển bền vững.

 17 p hepc 25/05/2026 19 0 Download

Từ khóa: Tài liệu Quản trị kinh doanh, Kế hoạch kinh doanh, Doanh nghiệp vừa và nhỏ, Phân tích thị trường, Chiến lược tiếp thị, Tổ chức doanh nghiệp

Ngân hàng câu hỏi trắc nghiệm môn Quản trị chiến lược, bao gồm các câu hỏi về hoạch định, thực hiện, kiểm soát chiến lược và phân tích môi trường kinh doanh.

 61 p hepc 25/05/2026 19 0 Download

Từ khóa: Ôn tập, Quản trị chiến lược, Hoạch định chiến lược, Mục tiêu chiến lược, Phân tích môi trường kinh doanh, Lợi thế cạnh tranh

Mục tiêu của chương 1 nhằm giúp người học giải thích được tính chất, đặc điểm, ưu nhược điểm và các trường hợp áp dụng các phương pháp phân tích; nắm được khái niệm, đặc điểm hoạt động kinh doanh xuất nhập khẩu.

 89 p hepc 25/05/2026 26 0 Download

Từ khóa: Bài giảng, Kinh doanh xuất nhập khẩu, Hoạt động kinh doanh, Quản trị kinh doanh quốc tế, Hiệu quả kinh doanh

Chương 1 của bài giảng giới thiệu tổng quan về quản trị vận hành: khái niệm, mục tiêu, chức năng, lịch sử phát triển và các yếu tố ảnh hưởng đến quản trị vận hành.

 52 p hepc 25/05/2026 17 0 Download

Từ khóa: Bài giảng, Quản trị vận hành, Sản xuất hàng hóa, Dịch vụ khách hàng, Mục tiêu quản trị, Chức năng kinh doanh

Bài giảng chương 1 trình bày về định nghĩa quản trị sản xuất, sự khác biệt giữa dịch vụ và sản phẩm, phạm vi của Quản trị sản xuấ, lịch sử phát triển của Quản trị sản xuất.

 24 p hepc 25/05/2026 16 0 Download

Từ khóa: Bài giảng, Quản trị sản xuất, Kế hoạch sản xuất, Quản trị kinh doanh, Hoạch định tổng hợp, Kiểm soát sản xuất

Đề thi kết thúc học phần học kì 1 môn Quản trị rủi ro trong kinh doanh quốc tế gồm trắc nghiệm (6 điểm) và tự luận (4 điểm). Trắc nghiệm đánh giá kiến thức về quản trị rủi ro. Tự luận yêu cầu ứng phó rủi ro theo ACAT.

 8 p hepc 24/03/2026 26 0 Download

Từ khóa: Đề thi, Quản trị kinh doanh, Quản trị rủi ro, Kinh doanh quốc tế, Kế hoạch đối phó rủi ro, Đánh giá rủi ro, Chiến lược quản trị