» Từ khóa: Quản trị vận hành

Chương 2 của bài giảng trình bày quá trình và công suất trong sản xuất, gồm hoạch định, phân tích, lựa chọn quá trình, định nghĩa, đo lường, tính toán nhu cầu công suất.

 46 p hepc 25/05/2026 16 0 Download

Từ khóa: Bài giảng, Quản trị vận hành, Hoạch định quá trình, Công suất sản xuất, Thiết kế hệ thống

Chương 3 của bài giảng trình bày bố trí phương tiện sản xuất: khái niệm, mục tiêu (tối thiểu chi phí, tối ưu không gian), các loại hình (cố định, quá trình, sản phẩm).

 64 p hepc 25/05/2026 13 0 Download

Từ khóa: Bài giảng, Quản trị vận hành, Bố trí sản xuất, Phương tiện sản xuất, Thiết kế bố trí, Bố trí mặt bằng, Doanh nghiệp sản xuất

Chương 4của bài giảng trình bày quản lý hàng dự trữ, phân loại, chi phí tồn kho (đặt hàng, lưu kho), mô hình EOQ, hệ thống kiểm soát (định kỳ, liên tục).

 79 p hepc 25/05/2026 21 0 Download

Từ khóa: Bài giảng, Quản trị vận hành, Quản lý hàng tồn kho, Chi phí tồn kho, Mô hình EOQ, Quản lý chuỗi cung ứng, Tối ưu hóa tồn kho

Chương 5 trình bày về hoạch định tổng hợp (Aggregate Planning): cân đối nhu cầu và khả năng sản xuất trung hạn. Các chiến lược và phương pháp lập kế hoạch.

 73 p hepc 25/05/2026 14 0 Download

Từ khóa: Bài giảng, Quản trị vận hành, Hoạch định tổng hợp, Kế hoạch sản xuất, Quản lý sản xuất, Công suất sản xuất, Dự báo nhu cầu

Chương 6 của bài giảng trình bày hoạch định nguồn lực sản xuất, JIT và MRP. Nhu cầu độc lập, phụ thuộc. MRP: hệ thống thông tin, kiểm soát dữ trữ, kế hoạch.

 82 p hepc 25/05/2026 10 0 Download

Từ khóa: Bài giảng, Quản trị vận hành, Hoạch định nguồn lực, Quản trị sản xuất, Nhu cầu vật liệu, Lịch trình sản xuất, Hệ thống thông tin

Chương 7 của bài giảng tập trung giới thiệu phương pháp hệ thống tin gọn, tập trung vào Just-In-Time (JIT) và sản xuất tinh gọn, loại bỏ lãng phí, cải tiến liên tục.

 58 p hepc 25/05/2026 14 0 Download

Từ khóa: Bài giảng, Quản trị vận hành, Sản xuất tinh gọn, Hệ thống tin gọn, Lãng phí sản xuất

Chương 8 của bài giảng trình bày về lập lịch trình sản xuất: tối ưu hóa nguồn lực, đáp ứng nhu cầu khách hàng. Các phương pháp MRP, quy tắc FCFS, SPT, EDD, CR được giới thiệu.

 59 p hepc 25/05/2026 14 0 Download

Từ khóa: Bài giảng, Quản trị vận hành, Lập kế hoạch sản xuất, Quản lý sản xuất, Lập lịch trình sản xuất, Phân công công việc, Kiểm soát sản xuất

Đề thi kết thúc học phần học kì 3 môn Quản trị vận hành trong thương mại hình thức thi tự luận, 75 phút, tham khảo tài liệu. Nội dung về chu kỳ sống doanh nghiệp, thiết kế sản phẩm, quản lý kho.

 2 p hepc 24/03/2026 23 0 Download

Từ khóa: Đề thi, Quản trị vận hành, Kinh doanh thương mại, Chu kỳ sống doanh nghiệp, Thiết kế sản phẩm, Quản lý kho hàng

Đề thi kết thúc học phần học kì 3 môn Quản trị vận hành trong thương mại yêu cầu phân tích thách thức, nguyên tắc ABC, lựa chọn địa điểm kinh doanh, chuỗi giá trị Porter.

 2 p hepc 24/03/2026 21 0 Download

Từ khóa: Đề thi, Quản trị vận hành, Kinh doanh thương mại, Phân loại hàng hóa, Chuỗi giá trị, Cửa hàng tiện lợi

Đề thi Quản trị vận hành gồm 4 chủ đề (bố trí sản xuất, an toàn lao động, dự báo, MRP), giúp người học tham khảo cấu trúc đề, định hướng nội dung và chuẩn bị bài tiểu luận hiệu quả cho kỳ thi kết thúc học phần.

 5 p hepc 24/03/2026 28 0 Download

Từ khóa: Đề thi, Quản trị vận hành, Phương pháp bố trí sản xuất, An toàn lao động, Kế hoạch tác nghiệp, Nhu cầu vật tư

Bài giảng chương 7 môn Quản trị quan hệ khách hàng trình bày những kiến thức về CRM vận hành, tự động hóa lực lượng bán hàng (SFA), marketing (MA) và dịch vụ (SA). SFA: khái niệm, hệ sinh thái, tính năng. MA: tổng quan, lợi ích. SA: chiến lược.

 30 p hepc 27/07/2025 48 0 Download

Từ khóa: Bài giảng, Quản trị kinh doanh, Quản trị quan hệ khách hàng, CRM vận hành, Lực lượng bán hàng, Tự động hóa marketing

Bài giảng Quản trị hành chính văn phòng - Chương 1: Tổng quan về quản trị hành chính văn phòng. Chương này cung cấp cho học viên những kiến thức về: khái niệm, chức năng và nhiệm vụ của hành chính văn phòng; khái niệm, vai trò và nội dung của quản trị hành chính văn phòng; một số chức danh trong quản trị hành chính văn phòng;... Mời các bạn cùng tham...

 26 p hepc 22/12/2023 88 0 Download

Từ khóa: Quản trị hành chính văn phòng, Bài giảng Quản trị hành chính văn phòng, Quản trị nhân lực doanh nghiệp, Hành chính văn phòng, Chức năng của hành chính văn phòng, Nội dung quản trị hành chính văn phòng