Bài giảng Quan hệ lao động - Chương 5: Hình thức tương tác trong quan hệ lao động. Chương này cung cấp cho học viên những kiến thức về: khái niệm và đặc điểm của hình thức tương tác trong quan hệ lao động; đối thoại xã hội; tranh chấp lao động và đình công;... Mời các bạn cùng tham khảo!

 14 p hepc 26/02/2024 12 0 Download

Bài giảng Quản trị chất lượng - Chương 1: Những vấn đề cơ bản về chất lượng và quản trị chất lượng. Chương này cung cấp cho học viên những kiến thức về: chất lượng sản phẩm; quản trị chất lượng; các đặc trưng quản trị chất lượng;... Mời các bạn cùng tham khảo!

 17 p hepc 26/02/2024 8 0 Download

Bài giảng Quản trị chất lượng - Chương 3: Quản trị chất lượng dịch vụ. Chương này cung cấp cho học viên những kiến thức về: dịch vụ; chất lượng dịch vụ và đo lường chất lượng dịch vụ; triển khai quản trị chất lượng dịch vụ;... Mời các bạn cùng tham khảo!

 13 p hepc 26/02/2024 7 0 Download

Bài giảng Quản trị chất lượng - Chương 4: Các công cụ và kỹ thuật quản trị chất lượng. Chương này cung cấp cho học viên những kiến thức về: các công cụ cơ bản trong quản trị chất lượng; một số kỹ thuật quản trị chất lượng;... Mời các bạn cùng tham khảo!

 12 p hepc 26/02/2024 12 0 Download

Bài giảng Quản trị chất lượng - Chương 5: Các mô hình quản trị chất lượng. Chương này cung cấp cho học viên những kiến thức về: các xu hướng tiếp cận và xây dựng mô hình mô hình quản trị chất lượng; quản trị chất lượng theo ISO 9000; quản trị chất lượng toàn diện; giới thiệu một số mô hình quản lý khác;... Mời các bạn cùng tham khảo!

 15 p hepc 26/02/2024 12 0 Download

Bài giảng Quản trị chất lượng - Chương 7: Kiểm tra, đánh giá chất lượng. Chương này cung cấp cho học viên những kiến thức về: khái niệm, mục đích và yêu cầu của kiểm tra, đánh giá chất lượng; cơ sở để kiểm tra, đánh giá chất lượng; hoạt động kiểm tra, đánh giá chất lượng;... Mời các bạn cùng tham khảo!

 9 p hepc 26/02/2024 8 0 Download

Bài giảng Quản trị chất lượng - Chương 2: Quản trị chất lượng trong tổ chức. Chương này cung cấp cho học viên những kiến thức về: hoạch định chất lượng; kiểm soát chất lượng; đảm bảo chất lượng; cải tiến chất lượng;... Mời các bạn cùng tham khảo!

 16 p hepc 26/02/2024 9 0 Download

Bài giảng Quản trị chất lượng - Chương 6: Tổ chức triển khai hoạt động quản trị chất lượng. Chương này cung cấp cho học viên những kiến thức về: sự cần thiết phải triển khai hệ thống quản trị chất lượng trong tổ chức; các giai đoạn triển khai hệ thống quản trị chất lượng; các bước triển khai cụ thể mô hình quản trị chất...

 12 p hepc 26/02/2024 12 0 Download

Bài giảng Quản trị chất lượng - Chương 8: Quản lý nhà nước về chất lượng. Chương này cung cấp cho học viên những kiến thức về: vai trò, chức năng quản lý nhà nước về chất lượng; phân công trách nhiệm và nhiệm vụ quản lý nhà nước về chất lượng; phân cấp quản lý chất lượng tại Việt Nam;... Mời các bạn cùng tham khảo!

 10 p hepc 26/02/2024 14 0 Download

Bài giảng Tâm lý học lao động - Chương 0: Mở đầu. Chương này giới thiệu đến học viên sơ lược về đối tượng, mục tiêu, phương pháp nghiên cứu của học phần Tâm lý học lao động; phương pháp đánh giá học phần; các đề tài thảo luận trong học phần;... Mời các bạn cùng tham khảo!

 6 p hepc 26/02/2024 12 0 Download

Bài giảng Tâm lý học lao động - Chương 3: Tâm lý học an toàn lao động. Chương này cung cấp cho học viên những kiến thức về: nguồn gốc của sự cố và tai nạn lao động; các biện pháp ngăn ngừa sự cố và tai nạn lao động; hoàn thiện hệ thống tổ chức sản xuất, tổ chức lao động;... Mời các bạn cùng tham khảo!

 14 p hepc 26/02/2024 14 0 Download

Bài giảng Tâm lý học lao động - Chương 1: Tổng quan về tâm lý học lao động. Chương này cung cấp cho học viên những kiến thức về: tâm lý học và tâm lý học lao động; hiện tượng tâm lý cá nhân; khái niệm và nội dung cơ bản của tâm lý học lao động; các phương pháp nghiên cứu tâm lý học lao động;... Mời các bạn cùng tham khảo!

 14 p hepc 26/02/2024 13 0 Download