» Từ khóa: bài giảng quản trị

Bài giảng là nguồn học tập về Kế toán Quản trị Doanh nghiệp, gồm 6 chương. Nội dung đi từ khái niệm cơ bản, phân loại chi phí, phương pháp tính giá thành (toàn bộ, theo công việc, theo quy trình), đến dự toán sản xuất kinh doanh và phân tích biến động chi phí. Đây là công cụ hữu ích để nắm vững kiến thức và kỹ năng kế toán quản trị.

 188 p hepc 26/09/2026 6 0 Download

Từ khóa: Bài giảng Kế toán quản trị doanh nghiệp, Kế toán quản trị doanh nghiệp, Quản trị doanh nghiệp, Kế toán quản trị, Kế toán tài chính, Chi phí sản xuất

Bài giảng chương 2 phân tích tình hình thực hiện chỉ tiêu sản lượng doanh nghiệp logistics, vận chuyển, xếp dỡ, đánh giá biến động, tìm giải pháp khả thi, hiệu quả.

 31 p hepc 26/09/2026 5 0 Download

Từ khóa: Bài giảng, Phân tích hoạt động kinh doanh, Phân tích sản lượng, Quản trị đơn hàng, Dịch vụ khách hàng, Vận chuyển hàng hóa

Nội dung chủ đề 4 "Đo lường chất lượng dịch vụ" gồm có yếu tố then chốt để tăng sự hài lòng của khách hàng, quy trình đo lường, phân tích và báo cáo.

 15 p hepc 26/09/2026 4 0 Download

Từ khóa: Bài giảng, Quản trị chất lượng dịch vụ, Đo lường chất lượng dịch vụ, Sự thỏa mãn khách hàng, Phản hồi của khách hàng, Hiệu quả vận hành

Nội dung chương 3 giới thiệu về MRP, hệ thống hoạch định nhu cầu nguyên vật liệu, các yếu tố đầu vào gồm Master Schedule, BOM và hồ sơ tồn kho.

 31 p hepc 26/09/2026 7 0 Download

Từ khóa: Bài giảng, Quản trị vận hành sản xuất, Hoạch định nhu cầu nguyên vật liệu, Thông tin đầu vào MRP, Lịch trình sản xuất

Nội dung chương 2 "Lựa chọn địa điểm kinh doanh" trình bày các yếu tố ảnh hưởng như tự nhiên, xã hội, kinh tế, quy trình và phương án lựa chọn địa điểm tối ưu.

 26 p hepc 26/09/2026 6 0 Download

Từ khóa: Bài giảng, Quản trị vận hành sản xuất, Lựa chọn địa điểm, Quyết định chọn địa điểm, Thị trường tiêu thụ

Bài giảng chương 4 giới thiệu hệ thống Just-In-Time (JIT), mục tiêu giảm lãng phí, tăng hiệu quả sản xuất, các yếu tố cơ bản như thiết kế, quy trình, nhân sự.

 48 p hepc 26/09/2026 4 0 Download

Từ khóa: Bài giảng, Quản trị vận hành sản xuất, Hệ thống JIT, Chuẩn hóa sản phẩm, Hoạch định sản xuất, Kiểm soát sản xuất

Nội dung bài 5 khái quát về chăm sóc khách hàng, bao gồm các vấn đề chung, kỳ vọng, tạo dịch vụ hoàn hảo, giữ chân khách hàng quan trọng, giải quyết phàn nàn, xây dựng lòng trung thành.

 29 p hepc 26/09/2026 3 0 Download

Từ khóa: Bài giảng, Quản trị quan hệ khách hàng, Chăm sóc khách hàng, Dịch vụ khách hàng, Sự hài lòng của khách hàng, Lòng trung thành của khách hàng, Trải nghiệm khách hàng

Bài giảng "Kế toán doanh nghiệp - Chương 1: Tổng quan về kế toán tài chính và hệ thống kế toán Việt Nam" cung cấp kiến thức giúp người học có thể trình bày vai trò của thông tin kế toán tài chính trong việc đưa ra quyết định; giới thiệu những nội dung cơ bản của hệ thống kế toán Việt Nam;... Mời các bạn cùng tham khảo.

 27 p hepc 26/09/2026 4 0 Download

Từ khóa: Bài giảng Kế toán doanh nghiệp, Kế toán doanh nghiệp, Kế toán chi phí, Vai trò của kế toán chi phí, Quản trị doanh nghiệp, Thông tin kế toán chi phí

Nội dung chương 2 trình bày lịch sử phát triển lý thuyết quản trị như các trường phái quản trị cổ điển (thư lại, khoa học), hành vi, định lượng và hiện đại.

 24 p hepc 26/08/2026 6 0 Download

Từ khóa: Bài giảng, Quản trị học, Lịch sử phát triển quản trị, Các lý thuyết quản trị, Trường phái quản trị cổ điển, Quản trị hành vi, Quản trị khoa học

Bài giảng chương 1 cung cấp những kiến thức tổng quan về quản trị hoc như khái niệm quản trị, các tiêu chí đánh giá mức độ thành công của hoạt động quản trị, các hoạt động cốt lõi của nhà quản trị như hoạch định.

 20 p hepc 26/08/2026 3 0 Download

Từ khóa: Bài giảng Quản trị, Quản trị học, Tổng quan về quản trị, Các lý thuyết quản trị, Chức năng quản trị, Định nghĩa quản trị

Bài giảng chương 2 trình bày về lý thuyết quản trị, bao gồm các lý thuyết cổ điển, hành vi, định lượng, môi trường tổ chức. Tập trung quản trị khoa học của Taylor, Gantt, Gilbreth.

 20 p hepc 26/08/2026 3 0 Download

Từ khóa: Bài giảng Quản trị, Quản trị học, Lý thuyết quản trị, Quản trị kinh doanh, Quản trị khoa học, Nguyên lý quản trị

Bài giảng chương 3 giúp người học phân biệt cấp bậc của nhà quản trị, mô tả năng lực cần thiết của nhà quản trị, xác định vai trò của nhà quản trị, hiểu mối quan hệ giữa cấp bậc quản trị, chức năng quản trị và năng lực quản trị.

 20 p hepc 26/08/2026 3 0 Download

Từ khóa: Bài giảng Quản trị, Quản trị học, Nhà quản trị, Cấp bậc quản trị, Năng lực quản trị, Vai trò quản trị