» Từ khóa: bài giảng quản trị

Chương 2 của bài giảng bàn về thiết kế sản phẩm, dịch vụ, quy trình vận hành; Quy trình thiết kế và phát triển sản phẩm dịch vụ; Phân tích và lựa chọn quy trình vận hành.

 33 p hepc 26/07/2026 14 0 Download

Từ khóa: Bài giảng, Quản trị vận hành, Thiết kế sản phẩm, Thiết kế dịch vụ, Quy trình vận hành, Phát triển sản phẩm, Chất lượng dịch vụ

Bài giảng chương 5 trình bày về chiến lược kinh doanh như phân đoạn chiến lược (tiêu chí bên trong, bên ngoài), chiến lược cạnh tranh (vũ khí, lợi thế), chiến lược tổng quát (M. Porter).

 121 p hepc 26/07/2026 15 0 Download

Từ khóa: Bài giảng, Quản trị chiến lược, Chiến lược kinh doanh, Phân đoạn thị trường, Lợi thế cạnh tranh, Chi phí sản xuất, Cạnh tranh về giá

Nội dung bài giảng chương 4 trình bày phân tích môi trường bên trong DN, đánh giá nguồn lực (hữu hình, vô hình) và năng lực và xác định biện pháp xây dựng, phát triển nguồn lực.

 23 p hepc 26/07/2026 15 0 Download

Từ khóa: Bài giảng, Quản trị chiến lược, Phân tích môi trường, Nguồn lực doanh nghiệp, Năng lực doanh nghiệp, Đánh giá nguồn lực, Phân loại nguồn lực

Chương 4 của bài giảng trình bày về nghiệp vụ văn phòng: lập kế hoạch và tổ chức cuộc họp (ý nghĩa, phân loại, chuẩn bị, điều hành, hậu cần) và công tác cho lãnh đạo.

 27 p hepc 26/07/2026 10 0 Download

Từ khóa: Bài giảng, Quản trị văn phòng, Nghiệp vụ văn phòng, Tổ chức cuộc họp, Tổ chức hội nghị, Chuẩn bị hội nghị, Kế hoạch công tác

Chương 5 trình bày về hoạch định và kiểm soát công việc văn phòng, bao gồm phân loại kế hoạch, kỹ năng lập kế hoạch (SMART), xác định nội dung, thời gian, địa điểm, phương pháp thực hiện, kiểm soát và nguồn lực (5M).

 16 p hepc 26/07/2026 12 0 Download

Từ khóa: Bài giảng, Quản trị văn phòng, Hoạch định công việc, Kỹ năng lập kế hoạch, Phân loại kế hoạch

Chương 2 này thảo luận các yếu tố và phương pháp lựa chọn địa điểm văn phòng, bao gồm khối lượng công việc, nguồn nhân lực, cơ sở hạ tầng, phong thủy, và các yếu tố khác như giao thông, thị trường. Giới thiệu phương pháp ma trận và phân tích yếu tố ảnh hưởng để ra quyết định.

 5 p hepc 26/07/2026 11 0 Download

Từ khóa: Bài giảng, Quản trị văn phòng, Công việc văn phòng, Nguồn nhân lực văn phòng, Phương pháp ma trận

Chương 7 của bài giảng trình bày về lãnh đạo: Bản chất, vai trò, yếu tố cấu thành, hoạt động cơ bản (chỉ đạo, gợi ý, hỗ trợ), đặc trưng nhà lãnh đạo, động lực của nhân viên.

 41 p hepc 26/07/2026 11 0 Download

Từ khóa: Bài giảng, Quản trị học, Kỹ năng lãnh đạo, Phương pháp lãnh đạo, Vai trò lãnh đạo, Yếu tố lãnh đạo

Chương 3 của bài giảng trình bày về đánh giá rủi ro: Khái niệm (chi phí trực tiếp, gián tiếp, ẩn), phương pháp đo lường (khả năng, mức độ nghiêm trọng) & ưu tiên.

 28 p hepc 26/07/2026 12 0 Download

Từ khóa: Bài giảng, Quản trị rủi ro, Đánh giá rủi ro, Chi phí tổn thất, Rủi ro tài chính

Chương 4 của bài giảng trình bày về ra quyết định rủi ro, đối phó rủi ro (Risk Response), kiểm soát, thông tin, truyền thông, giám sát. Né tránh, giảm thiểu tổn thất.

 28 p hepc 26/07/2026 14 0 Download

Từ khóa: Bài giảng, Quản trị rủi ro, Đối phó với rủi ro, Hoạt động kiểm soát, Giám sát rủi ro

Bài giảng chương 5 về chiến lược kinh doanh, bao gồm phân đoạn chiến lược, yếu tố cạnh tranh (khách hàng, đối thủ,...), chiến lược chi phí thấp, khác biệt hóa.

 57 p hepc 26/07/2026 14 0 Download

Từ khóa: Bài giảng, Quản trị chiến lược, Chiến lược kinh doanh, Phân đoạn thị trường, Lợi thế cạnh tranh, Chi phí sản xuất, Cạnh tranh về giá

Bài giảng chương 6 về phân tích & lựa chọn chiến lược kinh doanh, tập trung vào căn cứ lựa chọn chiến lược, ma trận BCG (thị phần-tăng trưởng), Mc Kinsey (GE), quyết định chiến lược hiệu quả.

 26 p hepc 26/07/2026 13 0 Download

Từ khóa: Bài giảng, Quản trị chiến lược, Phân tích chiến lược, Lựa chọn chiến lược, Ma trận BCG, Ma trận Mc Kinsey, Vị thế cạnh tranh

Bài giảng chương 7 về tổ chức thực hiện chiến lược, bao gồm khái niệm, nguyên tắc, nội dung (mục tiêu, chính sách, nguồn lực), và điều chỉnh cơ cấu tổ chức.

 26 p hepc 26/07/2026 11 0 Download

Từ khóa: Bài giảng, Quản trị chiến lược, Thực hiện chiến lược, Hoạch định chiến lược, Mục tiêu chiến lược, Cơ cấu tổ chức, Phân bổ nguồn lực