» Từ khóa: Bài giảng

Nội dung chương 1 "Tổng quan về phân tích hoạt động kinh doanh" của trường ĐH Giao thông Vận tải TP.HCM cung cấp khái niệm, đối tượng, ý nghĩa, phương pháp và các chỉ tiêu đánh giá.

 32 p hepc 26/09/2026 2 0 Download

Từ khóa: Bài giảng, Phân tích hoạt động kinh doanh, Kinh tế vận tải, Chỉ tiêu kinh tế, Hiệu quả kinh doanh

Nội dung chương 3 phân tích tình hình lao động doanh nghiệp xếp dỡ cảng như số lượng, thời gian, năng suất, đề xuất giải pháp quản trị nguồn nhân lực hiệu quả.

 12 p hepc 26/09/2026 5 0 Download

Từ khóa: Bài giảng, Phân tích hoạt động kinh doanh, Phân tích lao động, Sử dụng thời gian lao động, Năng suất lao động, Kết cấu lao động, Biến động lao động

Chủ đề 3 bàn về Quản lý Chất lượng Dịch vụ, gồm tiếp cận quản trị, yếu tố then chốt, nguyên tắc, xây dựng tiêu chuẩn, mô hình khoảng cách chất lượng dịch vụ được đề cập.

 27 p hepc 26/09/2026 2 0 Download

Từ khóa: Bài giảng, Quản trị chất lượng dịch vụ, Quản lý chất lượng dịch vụ, Khoảng cách chất lượng dịch vụ, Tiêu chuẩn chất lượng dịch vụ

Nội dung chủ đề 2 "Chất lượng Dịch vụ" gồm có định nghĩa, thành phần, mô hình, thuộc tính, tiếp cận truyền thống và TQM, chất lượng kỹ thuật/chức năng.

 27 p hepc 26/09/2026 3 0 Download

Từ khóa: Bài giảng, Quản trị chất lượng dịch vụ, Chất lượng dịch vụ, Quản lý điều hành dịch vụ, Mô hình chất lượng dịch vụ

Nội dung chủ đề 1 cung cấp kiến thức về quản trị chất lượng trong lĩnh vực dịch vụ, các mô hình quản trị và cải tiến chất lượng.

 52 p hepc 26/09/2026 6 0 Download

Từ khóa: Bài giảng, Quản trị chất lượng dịch vụ, Kinh doanh dịch vụ, Chất lượng toàn diện, Xây dựng bản thiết kế dịch vụ, Cạnh tranh toàn cầu

Nội dung chủ đề 4 "Đo lường chất lượng dịch vụ" gồm có yếu tố then chốt để tăng sự hài lòng của khách hàng, quy trình đo lường, phân tích và báo cáo.

 15 p hepc 26/09/2026 4 0 Download

Từ khóa: Bài giảng, Quản trị chất lượng dịch vụ, Đo lường chất lượng dịch vụ, Sự thỏa mãn khách hàng, Phản hồi của khách hàng, Hiệu quả vận hành

Bài giảng "Kế toán doanh nghiệp - Chương 7: Kế toán doanh thu, thu nhập khác, chi phí và xác định kết quả kinh doanh" cung cấp cho người học các kiến thức: Khái niệm, ghi nhận, đánh giá doanh thu và chi phí; vận dụng hệ thống tài khoản để ghi chép các giao dịch liên quan đến doanh thu và chi phí; trình bày doanh thu, chi phí trên BCTC, ý nghĩa thông tin qua các...

 32 p hepc 26/09/2026 5 0 Download

Từ khóa: Bài giảng Kế toán doanh nghiệp, Kế toán doanh nghiệp, Kế toán doanh thu, Xác định kết quả kinh doanh, kế toán chi phí, Hệ thống tài khoản kế toán

Mục tiêu của bài giảng là cung cấp các kiến thức giúp người học có thể: giải thích định dạng và các thông tin trên BCTC; giải thích kết cấu và thông tin trên Bảng cân đối kế toán; giải thích kết cấu và thông tin trên BCKQHĐKD; đánh giá mối quan hệ giữa BCĐKT và BCKQHĐKD,... Mời các bạn cùng tham khảo.

 21 p hepc 26/09/2026 6 0 Download

Từ khóa: Bài giảng Kế toán doanh nghiệp, Kế toán doanh nghiệp, Hệ thống báo cáo tài chính, Báo cáo tài chính, Bảng cân đối kế toán, Thuyết minh báo cáo tài chính

Bài giảng "Kế toán doanh nghiệp - Chương 0: Giới thiệu môn học cung cấp các thông tin giúp người học có những kiến thức cơ bản về môn học như: Mục tiêu cơ bản, nội dung chính của môn học, các yêu cầu đối với người học. Mời các bạn cùng tham khảo.

 5 p hepc 26/09/2026 2 0 Download

Từ khóa: Bài giảng Kế toán doanh nghiệp, Kế toán doanh nghiệp, Kế toán tài chính, kế toán tiền, Kế toán nợ phải thu, Báo cáo tài chính

Mục tiêu của bài giảng là cung cấp các kiến thức giúp người học có thể trình bày yêu cầu của chuẩn mực kế toán liên quan đến tiền và các khoản phải thu, vận dụng trên hệ thống tài khoản kế toán các nghiệp vụ kinh tế phát sinh về tiền và khoản phải thu. Mời các bạn cùng tham khảo.

 23 p hepc 26/09/2026 3 0 Download

Từ khóa: Bài giảng Kế toán tài chính 1, Kế toán tài chính 1, Kế toán tài chính, Kế toán tiền, Nợ phải thu, Hệ thống tài khoản kế toán

Bài giảng Kế toán tài chính 1 - Chương 1: Tổng quan kế toán tài chính và hệ thống kế toán Việt Nam" giúp người học có thể trình bày vai trò của thông tin kế toán tài chính trong việc đưa ra quyết định, giới thiệu hệ thống kế toán Việt Nam,... Mời các bạn cùng tham khảo.

 15 p hepc 26/09/2026 3 0 Download

Từ khóa: Bài giảng Kế toán tài chính 1, Kế toán tài chính 1, Kế toán tài chính, Hệ thống kế toán Việt Nam

Mục tiêu của bài giảng là cung cấp các kiến thức giúp người học có thể nắm được các yếu tố cấu thành nên vốn chủ sở hữu và phạm vi sử dụng nguồn vốn, ứng dụng vào hệ thống tài khoản kế toán để ghi nhận vốn chủ sở hữu. Mời các bạn cùng tham khảo nội dung chi tiết.

 16 p hepc 26/09/2026 4 0 Download

Từ khóa: Bài giảng Kế toán tài chính 1, Kế toán tài chính 1, Kế toán tài chính, Kế toán vốn chủ sở hữu, Phạm vi sử dụng nguồn vốn