» Từ khóa: công nghệ phần mềm

Mục tiêu chương 3 trình bày về xây dựng, quản lý và khai thác cơ sở dữ liệu khách hàng, tập trung vào vai trò của CNTT đối với CRM, cấu trúc cơ bản của một hệ thống CRM, hệ thống phần cứng, dữ liệu và thông tin.

 60 p hepc 26/07/2026 14 0 Download

Từ khóa: Bài giảng, Quản trị quan hệ khách hàng, Cơ sở dữ liệu, Công nghệ thông tin, Phần mềm quản lý CRM, Dữ liệu khách hàng

Sổ tay kiến thức "Cấu trúc dữ liệu và Giải thuật" trình bày tổng quan thuật toán (tìm kiếm, sắp xếp), cấu trúc dữ liệu (linked list, stack, queue, tree, graph, hash table) & đề thi mẫu.

 155 p hepc 23/06/2026 17 0 Download

Từ khóa: Sổ tay, Cấu trúc dữ liệu, Giải thuật cơ bản, Thuật toán tìm kiếm, Thuật toán sắp xếp, Công nghệ phần mềm