» Từ khóa: kinh doanh marketing

Nội dung chương 2 tập trung vào xây dựng chiến lược CRM, bao gồm khái niệm, mô hình (bán hàng, dịch vụ, marketing, cá nhân hóa), phân tích và triển khai, thành phần của hệ thống CRM.

 58 p hepc 26/07/2026 15 0 Download

Từ khóa: Bài giảng, Quản trị quan hệ khách hàng, Chiến lược CRM, Xây dựng chiến lược, Quản lý khách hàng, Marketing khách hàng, Chiến lược kinh doanh

Bài giảng môn Quản trị chiến lược: Chương 3 về phân tích môi trường nội bộ doanh nghiệp, tập trung vào điểm mạnh/yếu các bộ phận (quản trị, nhân sự, marketing, R&D, tài chính).

 47 p hepc 25/01/2026 33 0 Download

Từ khóa: Bài giảng, Quản trị kinh doanh, Quản trị chiến lược, Môi trường nội bộ, Hoạt động marketing, Chức năng doanh nghiệp

Bài giảng Marketing thương mại quốc tế - Chương 3: Đánh giá cơ hội marketing thương mại quốc tế trình bày: Khái niệm, phân loại (thâm nhập, hiện trạng, PEST), động cơ và mục đích đánh giá.

 23 p hepc 25/09/2025 52 0 Download

Từ khóa: Bài giảng, Kinh doanh marketing, Marketing quốc tế, Marketing thương mại, Môi trường kinh doanh quốc tế, Thị trường mục tiêu

Bài giảng Marketing thương mại quốc tế - Chương 4: Các phương thức xâm nhập thị trường quốc tế trình bày các nội dung: Các chiến lược xâm nhập thị trường; Đại lý - phân phối ở nước ngoài; Công ty con ở nước ngoài.

 38 p hepc 25/09/2025 54 0 Download

Từ khóa: Bài giảng, Kinh doanh marketing, Marketing quốc tế, Thị trường quốc tế, Xâm nhập thị trường, Bán hàng lưu động

Bài giảng Marketing thương mại quốc tế - Chương 1: Tổng quan về marketing thương mại quốc tế trình bày các nội dung: Tổng quan, môi trường marketing, cơ hội, thâm nhập thị trường, chiến lược 4P.

 27 p hepc 25/09/2025 52 0 Download

Từ khóa: Bài giảng, Kinh doanh marketing, Marketing quốc tế, Chiến lược marketing, Toàn cầu hóa kinh tế, Kinh doanh quốc tế

Bài giảng Marketing thương mại quốc tế - Chương 2: Môi trường marketing thương mại quốc tế, gồm thể chế, hiệp định, hệ thống quốc tế tác động thương mại, đầu tư. Môi trường văn hóa, kinh tế, luật pháp.

 47 p hepc 25/09/2025 53 0 Download

Từ khóa: Bài giảng, Kinh doanh marketing, Marketing quốc tế, Môi trường marketing, Thương mại quốc tế, Môi trường văn hóa

Bài giảng Marketing thương mại quốc tế - Chương 5: Chiến lược marketing mix cho sản phẩm xâm nhập thị trường quốc tế tập trung vào sản phẩm. Gồm sản phẩm cốt lõi, bao bì, nhãn hiệu, dịch vụ, bảo hành và thích ứng sản phẩm.

 93 p hepc 25/09/2025 52 0 Download

Từ khóa: Bài giảng, Kinh doanh marketing, Marketing quốc tế, Chiến lược marketing mix, Sản phẩm quốc tế, Thị trường quốc tế

Chương 6 trình bày về tổ chức thực hiện marketing thương mại quốc tế, bao gồm kế hoạch hóa, vận hành và kiểm soát. Kế hoạch marketing thương mại quốc tế cần thích ứng với từng thị trường và dự báo phản ứng của đối thủ.

 26 p hepc 25/09/2025 46 0 Download

Từ khóa: Bài giảng, Kinh doanh marketing, Marketing quốc tế, Tổ chức marketing, Marketing thương mại quốc tế, Thương mại quốc tế, Kế hoạch hóa marketing

Bài giảng Quản trị quan hệ khách hàng Chương 5 tập trung vào giá trị cảm nhận, trải nghiệm khách hàng, các hình thức tùy chỉnh để tạo giá trị khách hàng, tạo giá trị khách hàng thông qua marketing mix (7PS).

 39 p hepc 27/07/2025 56 0 Download

Từ khóa: Bài giảng, Quản trị kinh doanh, Quản trị quan hệ khách hàng, Giá trị cảm nhận khách hàng, Giá trị trải nghiệm khách hàng, Marketing mix

Bài giảng về quản trị quan hệ khách hàng (CRM) chương 3 tập trung vào quản lý vòng đời khách hàng, thu hút và giữ chân khách hàng, và phân tích hành vi NTD.

 27 p hepc 27/07/2025 52 0 Download

Từ khóa: Bài giảng, Quản trị kinh doanh, Quản trị quan hệ khách hàng, Quản lý vòng đời khách hàng, Khách hàng tiềm năng, Giữ chân khách hàng, Chiến lược marketing

Bài giảng chương 7 môn Quản trị quan hệ khách hàng trình bày những kiến thức về CRM vận hành, tự động hóa lực lượng bán hàng (SFA), marketing (MA) và dịch vụ (SA). SFA: khái niệm, hệ sinh thái, tính năng. MA: tổng quan, lợi ích. SA: chiến lược.

 30 p hepc 27/07/2025 48 0 Download

Từ khóa: Bài giảng, Quản trị kinh doanh, Quản trị quan hệ khách hàng, CRM vận hành, Lực lượng bán hàng, Tự động hóa marketing

Bài giảng Quản trị kinh doanh dược - Bài mở đầu: Khái quát về môn học. Nội dung bài giảng nêu ra yêu cầu của môn học Quản trị kinh doanh dược, sự cần thiết của môn kinh tế dược, lịch sử kinh tế dược,... Mời các bạn cùng tham khảo để biết thêm nội dung chi tiết!

 11 p hepc 21/03/2025 66 0 Download

Từ khóa: Bài giảng Quản trị kinh doanh dược, Quản trị kinh doanh dược, Kinh tế dược, Lịch sử kinh tế dược, Marketing dược