- Bạn vui lòng tham khảo Thỏa Thuận Sử Dụng của Thư Viện Số
Tài liệu Thư viện số
- Kế toán (786)
- Quản trị kinh doanh (724)
- CN KT Điện, Điện tử và Viễn thông (815)
- Quản lý công nghiệp (39)
- Kỹ thuật Điện - Điện tử (281)
- Tài liệu tham khảo khác (153)
Danh mục TaiLieu.VN
- Mẫu Slide Powerpoint
- Luận Văn - Báo Cáo (346704)
- Kinh Doanh Marketing (67778)
- Kinh Tế - Quản Lý (50036)
- Tài Chính - Ngân Hàng (57809)
- Công Nghệ Thông Tin (143292)
- Tiếng Anh - Ngoại Ngữ (47261)
- Kỹ Thuật - Công Nghệ (137309)
- Khoa Học Tự Nhiên (110530)
- Khoa Học Xã Hội (85272)
- Văn Hoá - Nghệ Thuật (54491)
- Y Tế - Sức Khoẻ (177214)
- Nông - Lâm - Ngư (63475)
- Kỹ Năng Mềm (29084)
- Biểu Mẫu - Văn Bản (27862)
- Giải Trí - Thư Giãn (52535)
- Văn Bản Luật (199483)
- Tài Liệu Phổ Thông (409665)
- Trắc Nghiệm Online (213578)
- Trắc Nghiệm MBTI
- Trắc Nghiệm Holland
» Từ khóa: hanh vi doi xu bat cong cua khach hang
Kết quả 1-1 trong khoảng 1
-
Hành vi đối xử bất công của khách hàng và việc kiểm soát cảm xúc của nhân viên
Nghiên cứu này phân tích ảnh hưởng của hành vi đối xử bất công của khách hàng đến việc kiểm soát cảm xúc của nhân viên trong mối quan hệ với biến tương tác là trí tuệ cảm xúc. Kết quả nghiên cứu chỉ ra, cảm xúc bực mình là biến trung gian truyền tải ảnh hưởng của hành vi đối xử bất công của khách hàng đến việc kiểm soát cảm xúc của...
9 p hepc 29/06/2025 4 0
Từ khóa: Cảm xúc bực mình, Hành vi đối xử bất công của khách hàng, Kiểm soát cảm xúc, Kìm chế cảm xúc, Trí tuệ cảm xúc
Đăng nhập
Bộ sưu tập nổi bật
Phát triển bởi Thư viện số
