» Từ khóa: quản trị dịch vụ

Bài giảng Hệ thống hoạch định nguồn lực doanh nghiệp (ERP, Enterprise Resource Planning) những kiến thức cơ bản và chuyên sâu về các hệ thống ERP – một công cụ quan trọng trong quản lý và điều hành doanh nghiệp hiện đại. Thông qua bài giảng, sinh viên sẽ hiểu được vai trò, cấu trúc, chức năng và quy trình triển khai của hệ thống ERP trong doanh nghiệp....

 32 p hepc 23/05/2025 49 0 Download

Từ khóa: Bài giảng Hệ thống hoạch định nguồn lực doanh nghiệp, Hệ thống hoạch định nguồn lực doanh nghiệp, Hoạch định nguồn lực doanh nghiệp, Quản trị nhân lực, Enterprise Resource Planning, Triển khai ERP, Quản lý dịch vụ khách hàng

Nghiên cứu này phân tách năng lực quản trị dữ liệu lớn thành bốn thành phần gồm: năng lực hoạch định, năng lực phối hợp, năng lực ra quyết định, năng lực kiểm soát dữ liệu lớn và làm rõ bốn thành phần này tác động ra sao đến việc tiếp cận nguồn cung ứng logistics toàn cầu cũng như cải thiện hiệu quả kinh doanh của công ty dịch vụ logistics.

 15 p hepc 27/10/2024 36 0 Download

Từ khóa: Công ty dịch vụ logistics, Năng lực quản trị dữ liệu lớn, Dịch vụ logistics, Quản trị dữ liệu lớn, Nguồn cung ứng logistics

Nghiên cứu này nhằm làm rõ các nhân tố ảnh hưởng đến việc vận dụng kế toán quản trị tại các doanh nghiệp nhỏ và vừa trong lĩnh vực thương mại và dịch vụ trên địa bàn thành phố Hà Nội. Nghiên cứu thực hiện điều tra 153 doanh nghiệp nhỏ và vừa, kiểm định thang đo bằng Cronbach’s Anpha, sử dụng nhân tố khám phá và phân tích hồi quy để...

 11 p hepc 24/08/2024 38 0 Download

Từ khóa: Kế toán quản trị, Doanh nghiệp vừa và nhỏ, Đào tạo kế toán, Xây dựng văn hóa doanh nghiệp, Thương mại dịch vụ

Bài giảng Quản trị chất lượng - Chương 3: Quản trị chất lượng dịch vụ. Chương này cung cấp cho học viên những kiến thức về: dịch vụ; chất lượng dịch vụ và đo lường chất lượng dịch vụ; triển khai quản trị chất lượng dịch vụ;... Mời các bạn cùng tham khảo!

 13 p hepc 26/02/2024 47 0 Download

Từ khóa: Quản trị chất lượng, Bài giảng Quản trị chất lượng, Quản trị chất lượng dịch vụ, Chất lượng dịch vụ, Đo lường chất lượng dịch vụ, Kinh doanh dịch vụ

Bài giảng Quản trị chất lượng - Chương 7: Kiểm tra, đánh giá chất lượng. Chương này cung cấp cho học viên những kiến thức về: khái niệm, mục đích và yêu cầu của kiểm tra, đánh giá chất lượng; cơ sở để kiểm tra, đánh giá chất lượng; hoạt động kiểm tra, đánh giá chất lượng;... Mời các bạn cùng tham khảo!

 9 p hepc 26/02/2024 40 0 Download

Từ khóa: Quản trị chất lượng, Bài giảng Quản trị chất lượng, Kiểm tra đánh giá chất lượng, Mục đích kiểm tra đánh giá chất lượng, Hoạt động kiểm tra đánh giá chất lượng, Kiểm tra chất lượng sản phẩm dịch vụ

Bài giảng Quản trị dịch vụ nâng cao - Chương 3: Xác định vị trí cơ sở dịch vụ và quản trị dự án dịch vụ. Chương này cung cấp cho học viên những nội dung về: cơ sở vật chất hỗ trợ dịch vụ; sơ đồ bố trí cơ sở vật chất hỗ trợ dịch vụ; quản trị dự án dịch vụ;... Mời các bạn cùng tham khảo!

 38 p hepc 26/06/2023 110 0 Download

Từ khóa: Bài giảng Quản trị dịch vụ nâng cao, Quản trị dịch vụ nâng cao, Xác định vị trí cơ sở dịch vụ, Quản trị dự án dịch vụ, Cơ sở vật chất hỗ trợ dịch vụ, Bài toán cân bằng dây chuyền

Bài giảng Quản trị dịch vụ nâng cao - Chương 1: Chiến lược dịch vụ của doanh nghiệp. Chương này cung cấp cho học viên những nội dung về: khái niệm và phân loại dịch vụ; chiến lược dịch vụ cạnh tranh của doanh nghiệp; định vị chiến lược theo cấu trúc quá trình dịch vụ;... Mời các bạn cùng tham khảo!

 41 p hepc 26/06/2023 73 0 Download

Từ khóa: Bài giảng Quản trị dịch vụ nâng cao, Quản trị dịch vụ nâng cao, Chiến lược dịch vụ, Chiến lược dịch vụ cạnh tranh, Định vị chiến lược, Mô hình quản trị dịch vụ

Bài giảng Quản trị dịch vụ nâng cao - Chương 2: Hệ thống cung cấp và định vị cơ sở dịch vụ. Chương này cung cấp cho học viên những nội dung về: hệ thống cung cấp dịch vụ; các phương pháp chung thiết kế hệ thống cung cấp dịch vụ; định vị cơ sở dịch vụ; phương pháp định vị cơ sở dịch vụ;... Mời các bạn cùng tham khảo!

 29 p hepc 26/06/2023 67 0 Download

Từ khóa: Bài giảng Quản trị dịch vụ nâng cao, Quản trị dịch vụ nâng cao, Hệ thống cung cấp dịch vụ, Định vị cơ sở dịch vụ, Thiết kế hệ thống cung cấp dịch vụ, Phương pháp định vị cơ sở dịch vụ

Bài viết Tác động của chuyển đổi số đến hiệu quả kinh doanh của các doanh nghiệp tư nhân Việt Nam phân tích tác động của chuyển đổi số đến hiệu quả kinh doanh của các doanh nghiệp tư nhân Việt Nam. Dữ liệu được thu thập từ 02 nguồn gồm báo cáo tài chính được kiểm toán và khảo sát mức độ chuyển đổi số thực tế tại các doanh nghiệp...

 12 p hepc 26/06/2023 73 0 Download

Từ khóa: Doanh nghiệp tư nhân, Báo cáo tài chính, Giao dịch chứng khoán, Trải nghiệm khách hàng, Chuỗi cung ứng, Nghiệp vụ quản lý, Hệ thống quản trị dữ liệu

Bài giảng Kế toán quản trị đơn vị công - Chương 1: Tổng quan về kế toán quản trị đơn vị công. Chương này cung cấp cho học viên những nội dung về: khái quát về khu vực công; bản chất và vai trò của kế toán quản trị đơn vị công; đối tượng và nội dung kế toán quản trị đơn vị công; phương pháp kế toán quản trị đơn vị công;... Mời các...

 26 p hepc 31/03/2023 98 0 Download

Từ khóa: Bài giảng Kế toán quản trị đơn vị công, Kế toán quản trị đơn vị công, Kế toán quản trị, Nội dung kế toán quản trị đơn vị công, Phương pháp kế toán quản trị đơn vị công, Hoạt động cung cấp dịch vụ công

Bài giảng Kế toán quản trị đơn vị công - Chương 4: Kế toán quản trị trong đơn vị hành chính sự nghiệp. Chương này cung cấp cho học viên những nội dung về: tổng quan về kế toán quản trị trong đơn vị hành chính sự nghiệp; kế toán quản trị thu hành chính sự nghiệp; kế toán quản trị chi phí, giá thành các dịch vụ hành chính sự nghiệp; kế toán...

 24 p hepc 31/03/2023 87 0 Download

Từ khóa: Bài giảng Kế toán quản trị đơn vị công, Kế toán quản trị đơn vị công, Kế toán quản trị đơn vị hành chính sự nghiệp, Kế toán quản trị thu hành chính sự nghiệp, Kế toán quản trị chi phí hành chính sự nghiệp, Kế toán quản trị dịch vụ hành chính sự nghiệp