» Từ khóa: chiến lược Marketing

Chương 2 trình bày về triển khai marketing 4.0: thỏa mãn khách hàng, chiến lược cho doanh nghiệp hàng hóa/dịch vụ, xây dựng thương hiệu, marketing-mix (8P, 4C, 4A, 4E).

 26 p hepc 26/09/2026 4 0 Download

Từ khóa: Bài giảng, Quản trị marketing, Marketing doanh nghiệp, Chiến lược marketing, Giá trị khách hàng, Xây dựng thương hiệu

Chương 1 của bài giảng "Quản trị marketing và thương hiệu trong kỷ nguyên 4.0" của TS. Nguyễn Hồng Quân biên soạn, tập trung vào marketing trong kỷ nguyên 4.0, triển khai marketing trong doanh nghiệp 4.0 và xây dựng thương hiệu 4.0.

 67 p hepc 26/09/2026 7 0 Download

Từ khóa: Bài giảng, Quản trị marketing, Thương hiệu kỷ nguyên, Chiến lược marketing, Khách hàng trực tuyến, Chuyển đổi số

Chương 4 của bài giảng "Quản trị doanh nghiệp" trình bày các nội dung: Quản trị marketing chiến lược, xây dựng IMC (truyền thông marketing tích hợp), phân khúc thị trường (STP) để tăng trưởng bền vững.

 37 p hepc 26/07/2026 14 0 Download

Từ khóa: Bài giảng, Quản trị doanh nghiệp, Quản trị marketing chiến lược, Chiến lược marketing tích hợp, Thị trường mục tiêu, Phân khúc thị trường, Truyền thông marketing

Chương 1 bài giảng trình bày tổng quan về quản trị quan hệ khách hàng, xây dựng chiến lược, quản lý dữ liệu và dịch vụ khách hàng, mối quan hệ giữa CRM với các hoạt động quản trị chức năng khác.

 82 p hepc 26/07/2026 13 0 Download

Từ khóa: Bài giảng, Quản trị quan hệ khách hàng, Chiến lược CRM, Dữ liệu khách hàng, Chăm sóc khách hàng, Chiến lược marketing

Nội dung chương 2 tập trung vào xây dựng chiến lược CRM, bao gồm khái niệm, mô hình (bán hàng, dịch vụ, marketing, cá nhân hóa), phân tích và triển khai, thành phần của hệ thống CRM.

 58 p hepc 26/07/2026 14 0 Download

Từ khóa: Bài giảng, Quản trị quan hệ khách hàng, Chiến lược CRM, Xây dựng chiến lược, Quản lý khách hàng, Marketing khách hàng, Chiến lược kinh doanh

Bài giảng môn Quản trị chiến lược: Chương 3 về phân tích môi trường nội bộ doanh nghiệp, tập trung vào điểm mạnh/yếu các bộ phận (quản trị, nhân sự, marketing, R&D, tài chính).

 47 p hepc 25/01/2026 32 0 Download

Từ khóa: Bài giảng, Quản trị kinh doanh, Quản trị chiến lược, Môi trường nội bộ, Hoạt động marketing, Chức năng doanh nghiệp

Tài liệu khám phá 7 nguyên tắc tâm lý trong marketing: hiệu ứng khan hiếm, hào quang, tiếp xúc thường xuyên. Gợi ý ứng dụng để tăng hiệu quả.

 15 p hepc 19/11/2025 86 0 Download

Từ khóa: Tài liệu Tâm lý, Tâm lý học, Nguyên tắc tâm lý, Hiệu ứng khan hiếm, Hiệu ứng hào quang, Tiếp xúc thường xuyên, Chiến lược marketing

Bài giảng Marketing thương mại quốc tế - Chương 1: Tổng quan về marketing thương mại quốc tế trình bày các nội dung: Tổng quan, môi trường marketing, cơ hội, thâm nhập thị trường, chiến lược 4P.

 27 p hepc 25/09/2025 52 0 Download

Từ khóa: Bài giảng, Kinh doanh marketing, Marketing quốc tế, Chiến lược marketing, Toàn cầu hóa kinh tế, Kinh doanh quốc tế

Bài giảng Marketing thương mại quốc tế - Chương 5: Chiến lược marketing mix cho sản phẩm xâm nhập thị trường quốc tế tập trung vào sản phẩm. Gồm sản phẩm cốt lõi, bao bì, nhãn hiệu, dịch vụ, bảo hành và thích ứng sản phẩm.

 93 p hepc 25/09/2025 52 0 Download

Từ khóa: Bài giảng, Kinh doanh marketing, Marketing quốc tế, Chiến lược marketing mix, Sản phẩm quốc tế, Thị trường quốc tế

Bài giảng về quản trị quan hệ khách hàng (CRM) chương 3 tập trung vào quản lý vòng đời khách hàng, thu hút và giữ chân khách hàng, và phân tích hành vi NTD.

 27 p hepc 27/07/2025 52 0 Download

Từ khóa: Bài giảng, Quản trị kinh doanh, Quản trị quan hệ khách hàng, Quản lý vòng đời khách hàng, Khách hàng tiềm năng, Giữ chân khách hàng, Chiến lược marketing

Bài giảng "Quản trị tài sản thương hiệu: Chương 6 - Xác lập và thực hiện các chiến lược marketing mix khác nhằm gia tăng tài sản thuơng hiệu" được biên soạn với mục tiêu giúp người học nắm được về Marketing-Mix; các quyết định về sản phẩm; các quyết định về giá; các quyết định về phân phối. Mời các bạn cùng tham khảo bài giảng!

 5 p hepc 27/10/2024 75 0 Download

Từ khóa: Bài giảng Quản trị tài sản thương hiệu, Quản trị tài sản thương hiệu, Chiến lược marketing mix, Gia tăng tài sản thuơng hiệu, Các quyết định về sản phẩm, Các quyết định về giá, Các quyết định về phân phối

Bài giảng "Quản trị thương hiệu: Chương 4 - Tích hợp các hoạt động marketing triển khai chiến lược thương hiệu" được biên soạn với mục tiêu giúp người học nắm được tích hợp các hoạt động marketing trong triển khai chiến lược thương hiệu; truyền thông marketing phát triển thương hiệu; tích hợp các liên kết thứ cấp trong xây dựng thương hiệu....

 9 p hepc 27/10/2024 76 0 Download

Từ khóa: Bài giảng Quản trị thương hiệu, Quản trị thương hiệu, Tích hợp các hoạt động marketing, Triển khai chiến lược thương hiệu, Truyền thông marketing phát triển thương hiệu